Düzce Ulaşım A.Ş., sağlıklı, saygılı ve kaliteli ulaşım anlayışı ile her yıl düzenli periyotlarla bünyesinde
görev yapan şoförlere yönelik gerçekleştirdiği hizmet içi eğitimlerini 2026 yılında da tüm hızıyla
sürdürüyor.
NLP Koçu & Nefes Eğitmeni Çağla Efe tarafından Prof. Dr. Erol Güngör Kültür Merkezinde düzenlenen
eğitimlerde sürücülerin karşılaştığı sorunlar karşısında nasıl davranması gerektiğine yönelik “Etkili
İletişim Teknikleri ile Stres Yönetimi ve Öfke Kontrolü" eğitimi verildi.
Bir haftadır devam eden eğitimlere 400 şoför katılım sağlarken, eğitimlerde iletişimin sosyal hayattaki
önemi ve yanlış iletişimi aşma yöntemlerinin yanı sıra beden dili, yüz ifadesi, anlayış, saygı, ses tonu
başta olmak üzere birçok etkenin etkin iletişimdeki yerinden bahsedildi.
Nefes almanın öneminden bahseden eğitmen Çağla Efe, eğitimlerle ilgili yaptığı değerlendirmede
“Eğitim planımız iki aşamalı. İlk aşamada nefes teknikleri ve stres yönetimi eğitimi veriyoruz. Stres her
sektörde önemli bir faktör. Toplu taşımada da çok ciddi sorun yaratıyor. Hem yolcular hem şoförler
açısından stres önemli bir faktör. Bazı teknikler öğretiyoruz. Nefes dengesini sağlayarak streslerini
yönetebileceklerini anlatıyoruz. Aynı zamanda hem fizyolojik olarak dengelenmelerini hem de
psikolojik olarak dengelenmelerini anlatmaya çalışıyoruz” dedi. Efe, bir sonraki aşamada ise etkili
iletişim tekniklerini değerlendirdiklerini, ‘Gülümsemenin ve Merhaba’nın Sihirli Gücü’ konu başlığı
altında iletişim eğitimlerini uygulamalı olarak gerçekleştirdiklerinden bahsetti.
Eğitime katılan Ulaşım A.Ş. şoförleri, aldıkları eğitimlerin yolcularla etkili iletişimde kendilerine ciddi
katkılar sağladığını ifade ederek, eğitimlerde emeği geçenlere teşekkürlerini iletti. Eğitim sonunda,
katılımcılara sertifikaları verildi.
metincengiz
