Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş’nin (SEDAŞ), Kocaeli İli, Dilovası İlçesinde yapılan planlı elektrik
kesintisi hakkında çağrı merkezini arayarak bilgi almak isteyen küçük müşterisi Uğur Ali
Demir’i evinde ziyaret etti. SEDAŞ çağrı merkezini arayan Demir ailesinin konuşmasına, “Çizgi
film izleyemiyorum abla. Elektrik ne zaman gelecek?” sorusuyla dahil olan 3 yaşındaki Uğur
Ali, SEDAŞ müşteri temsilcisi ile tatlı bir iletişim kurarak elektrik verilene kadar resim çizme
ve boyama sözü verdi.
SEDAŞ’ın en küçük müşterisi Uğur Ali ile gerçekleşen diyalogdan söz eden SEDAŞ müşteri
temsilcisi, “Çizgi film izleyemediği için elektriklerin ne zaman geleceğini soran minik
müşterimiz Uğur Ali’ye, kaliteli ve kesintisiz enerji hizmeti için bölgede ekiplerimizin planlı
kesinti yaptığını söyledim. Bu süre içinde bizlere elektriğin resmini çizmesini ve elektrikler
geldiğinde de çizdiği ve boyadığı resimleri 0.530.919 19 19 numaralı SEDAŞ WhatsApp
hattımıza iletmesini istedim ”dedi.
Minik Uğur Ali’nin resim paylaşımı sonrası Demir Ailesi ile iletişime geçen SEDAŞ Çağrı
Merkezi Koordinasyon yöneticileri, Dilovası Bölge Yöneticisi Burak Yılmaz’la birlikte küçük
müşteri Uğur Ali’yi evinde ziyaret etti. Samimi sohbet ortamında gerçekleşen ziyarette Uğur
Ali çizdiği resimleri SEDAŞ yöneticilerine hediye etti.
metincengiz
